Основные статьи расходов
| Статья | От чего зависит |
|---|---|
| Комиссия за продажу | категория товара, схема работы, цена |
| Логистика | объём товара, схема, расстояние |
| Обработка отправления | схема работы, место сдачи заказа |
| Последняя миля | доставка до покупателя |
| Обратная логистика | возвраты и отмены |
| Хранение | объём и срок хранения на складе Ozon |
| Дополнительные услуги | продвижение, программы, которые вы подключили |
Где смотреть актуальные ставки
Ozon регулярно обновляет тарифы. Источники, которым можно доверять:
- раздел с тарифами и комиссиями в личном кабинете продавца;
- база знаний Ozon для продавцов;
- калькулятор в кабинете — для оценки расходов по конкретному товару;
- отчёты о начислениях — это то, что удержано по факту.
Цифры из чатов и старых статей могут быть устаревшими, поэтому мы не приводим конкретных ставок.
Схема работы влияет на расходы
При работе со склада Ozon вы платите за хранение и логистику площадки. При работе со своего склада хранение — ваша забота, зато появляется ваша работа по сборке и сдаче заказов. Набор и размер удержаний в разных схемах отличается, поэтому сравнивайте расчёт для каждой.
Как учесть комиссию в цене
- Возьмите себестоимость единицы с доставкой и упаковкой.
- Найдите комиссию для своей категории и схемы.
- Посчитайте логистику и последнюю милю для габаритов товара.
- Добавьте долю расходов на возвраты и рекламу на одну продажу.
- Учтите налог.
- Подберите цену, при которой после всех строк остаётся нужная вам прибыль.
Комиссия и скидки
Комиссия считается от цены, по которой товар продан. Если вы участвуете в акции или ставите скидку, проверьте, сколько остаётся после всех удержаний именно при сниженной цене. Акция, на которой продажи растут, а прибыль уходит в минус, — частая ловушка.
Где теряются деньги незаметно
- Габариты. Лишний сантиметр упаковки может перевести товар в более дорогой тариф логистики.
- Возвраты. Обратная логистика оплачивается, даже если товар вернулся целым.
- Долгое хранение. Медленные позиции копят плату за хранение.
- Неучтённые услуги. Подключённые программы и продвижение тоже списываются.
Частые вопросы
Почему комиссия в отчёте отличается от ожидаемой?
Комиссия считается от фактической цены продажи, а цена могла снизиться из-за скидок и акций. Также могли измениться тарифы.
Можно ли снизить комиссию?
Сама ставка зависит от категории и схемы. Влиять можно на остальные расходы: габариты упаковки, процент возвратов, хранение и рекламу.
Нужно ли указывать правильную категорию?
Да. От категории зависят и комиссия, и то, где товар покажется покупателям. Неверная категория может стоить и денег, и продаж.
Где увидеть, сколько удержали по конкретному заказу?
В финансовых отчётах и отчёте о начислениях в кабинете продавца Ozon — там расходы разложены по статьям.
Комиссия одинаковая для всех схем работы?
Нет, комиссия и набор удержаний зависят от схемы — со склада Ozon или со своего. Сравните обе схемы в калькуляторе кабинета для вашего товара.
Что учитывать при участии в акциях?
Считайте прибыль по цене со скидкой, а не по обычной. Если после всех удержаний прибыль с единицы уходит в минус, участие в акции не окупится, даже если заказов станет больше.