Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Белышева Андрея Андреевича, ИНН 664604248334 (далее — «Исполнитель»), и содержит условия заключения договора оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

1.2. Оферта размещена в свободном доступе на сайте pgrid.pro. Заказчик обязан ознакомиться с её условиями до оплаты.

1.3. Пополнение счёта является акцептом оферты. Договор считается заключённым после подтверждения успешного платежа. Акцепт означает согласие Заказчика с условиями оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному продукту Platinum Grid. Использование платных AI-функций оплачивается разовыми пополнениями счёта; остальные функции доступны без списаний.

2.2. Platinum Grid предназначен для работы с кабинетами продавцов Wildberries и Ozon и включает:

подготовку AI-ответов на отзывы покупателей;
аналитику отзывов и формирование инсайтов;
AI-инструменты для улучшения карточек товаров;
синхронизацию данных, настройки и техническое сопровождение доступного функционала.

2.3. Конкретный состав функций определяется интерфейсом сервиса и техническими возможностями маркетплейсов. Исполнитель вправе улучшать сервис без уменьшения уже оплаченного объёма услуг.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Заказчик пополняет счёт и расходует его на платные AI-действия. Готовые пополнения: Старт — 290 ₽, на счёт зачисляется 290 ₽; Про — 990 ₽, на счёт зачисляется 1 100 ₽; Макс — 2 990 ₽, на счёт зачисляется 3 300 ₽; свой объём — от 290 ₽. При регистрации Исполнитель однократно начисляет 50 ₽ на счёт Заказчика.

3.2. Цена за единицу AI-действия: Ответ на отзыв — 1 ₽; AI-карточка — 1 ₽; Отчёт по репутации — 1 ₽; Разбор предупреждения — 2 ₽; Пояснение по деньгам — 2 ₽; Разбор конкурента — 2 ₽; Проблемы отзывов · 25 отзывов — 4 ₽; Темы отзывов · 25 отзывов — 4 ₽; FAQ по товару — 5 ₽; Ключевые слова — 7 ₽. Анализ тем и проблем тарифицируется отдельно за каждую пачку до 25 отзывов; перед запуском показывается число отзывов и полная стоимость. Списание производится за выполненное действие, за неудавшийся AI-вызов деньги возвращаются на баланс.

3.3. Деньги на счёте не имеют срока действия, остаток сохраняется и может использоваться для будущих действий. При исчерпании баланса платное AI-действие недоступно до пополнения. Цена новых действий и пакетов может изменяться для будущих операций; состоявшиеся списания и начисления не пересчитываются.

3.4. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. Обязательство по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от ЮKassa.

3.5. Покупки разовые; автоматическое продление и рекуррентное списание не выполняются. Каждая покупка требует отдельного подтверждения Заказчика.

3.6. Заказчик вправе направить запрос на возврат по адресу andrewbelyshev90@gmail.com. Возврат рассматривается вручную и осуществляется за неизрасходованную оплаченную часть в пределах фактически внесённой суммы; бесплатные и подарочные деньги не возвращаются. Размер определяется по истории начислений и списаний, с учётом применимого законодательства. Автоматический возврат не производится.

3.7. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Стоимость услуг НДС не облагается. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к оплаченному функционалу после подтверждения платежа;
принимать разумные меры для поддержания работоспособности и защиты сервиса;
оказывать информационную и техническую поддержку по адресу andrewbelyshev90@gmail.com;
соблюдать конфиденциальность и опубликованную политику обработки персональных данных;
уведомить Заказчика об утрате права применять налог на профессиональный доход в течение трёх рабочих дней с момента такой утраты.

4.2. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, изменять техническую реализацию сервиса, привлекать третьих лиц и приостанавливать доступ при нарушении закона, условий оферты или требований безопасности.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать услуги и предоставлять достоверные сведения;
иметь законные основания для передачи Исполнителю данных кабинетов, товаров и отзывов;
обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных и API-ключей;
проверять подготовленные AI-ответы до отправки, если включён ручной режим;
не использовать сервис для нарушения закона, прав третьих лиц или правил маркетплейсов.

5.2. Заказчик вправе пользоваться оплаченным функционалом, получать поддержку и направлять обращения о качестве услуг по адресу andrewbelyshev90@gmail.com.

6. Приёмка услуг

6.1. Услуги предоставляются дистанционно. Выполненные AI-действия, их стоимость и остаток рублей отражаются в истории операций личного кабинета.

6.2. Мотивированные замечания направляются на andrewbelyshev90@gmail.com в разумный срок после обнаружения недостатка. Исполнитель рассматривает обращение и при подтверждении недостатка устраняет его либо предлагает иной предусмотренный законом способ урегулирования.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

7.2. Platinum Grid является вспомогательным программным инструментом. Исполнитель не гарантирует рост продаж, рейтинга или иных коммерческих показателей и не отвечает за решения, сбои, блокировки, изменение API и правил Wildberries, Ozon, Telegram, AI-провайдеров и иных независимых сервисов.

7.3. Исполнитель не отвечает за последствия передачи Заказчиком неверных данных, компрометации учётных данных по вине Заказчика либо отправки Заказчиком непроверенного текста. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон прямо запрещает такое ограничение.

7.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией. Кредиты не сгорают по истечении календарного периода.

8.2. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования либо направить уведомление на andrewbelyshev90@gmail.com. Автоматические последующие списания не производятся.

8.3. Возврат за неизрасходованную оплаченную часть рублей рассматривается по обращению Заказчика в соответствии с п. 3.6 и применимым законодательством.

8.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении оферты Заказчиком, предварительно уведомив его и предоставив разумный срок для устранения нарушения, кроме случаев угрозы безопасности или нарушения закона.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9.2. Заказчик подтверждает наличие законных оснований для обработки и передачи данных, загружаемых из его кабинетов маркетплейсов.

9.3. Стороны обязуются не раскрывать API-ключи, коммерческую и техническую информацию другой стороны, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом.

10. Прочие условия и споры

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Обращения и претензии направляются на andrewbelyshev90@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров; при недостижении соглашения спор рассматривается в установленном законом порядке.

10.3. Исполнитель вправе изменять оферту для будущих оплат. Новая редакция применяется с момента публикации и не изменяет условия уже оплаченного периода без согласия Заказчика.

10.4. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительность остальных положений оферты.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Белышев Андрей Андреевич
Статус: Налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 664604248334
Адрес: Свердловская область, г. Михайловск
Электронная почта: andrewbelyshev90@gmail.com
Оплата: Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa; банковские реквизиты предоставляются по запросу на email поддержки.