Что значат FBO и FBS
- FBO (Fulfillment by Operator) — вы привозите партию на склад Wildberries, дальше площадка сама хранит, собирает и доставляет заказы.
- FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у вас. Когда приходит заказ, вы собираете его и сдаёте в пункт приёма, а доставку покупателю выполняет WB.
Есть и другие варианты, например доставка силами продавца. Условия, доступные категории и тарифы по каждой схеме смотрите в кабинете продавца и справке Wildberries — они меняются.
Сравнение
| FBO | FBS | |
|---|---|---|
| Где хранится товар | на складе WB | у вас |
| Кто собирает заказ | площадка | вы |
| Скорость доставки | обычно быстрее — товар уже на складе рядом с покупателями | обычно дольше — нужно время на сборку и передачу |
| Плата за хранение | да, пока товар лежит на складе | хранение у вас — ваши расходы на место |
| Ваша ежедневная работа | поставки партиями | сборка и отгрузка каждого заказа в срок |
| Деньги в товаре | нужна партия для поставки | можно держать небольшой запас |
Когда подходит FBO
- Товар уже стабильно продаётся и понятно, сколько везти.
- Важна скорость доставки — покупатели часто выбирают то, что привезут быстрее.
- Нет времени ежедневно собирать заказы.
Когда подходит FBS
- Вы только проверяете товар и не хотите везти партию на склад.
- Ассортимент большой, а продажи по каждой позиции небольшие: хранение на складе площадки могло бы съесть прибыль.
- Товар ручной работы или под заказ.
- Вы готовы каждый день собирать и сдавать заказы без просрочек.
Можно совмещать
Многие продавцы держат ходовые позиции на складе площадки, а редкие — у себя. Так быстрые товары доставляются быстро, а медленные не копят плату за хранение.
Риски, о которых забывают
- FBO: товар, который перестал продаваться, продолжает копить плату за хранение. Следите за остатками и оборачиваемостью.
- FBS: за просроченную сборку и отмену заказа по вине продавца бывают штрафы и потеря позиций. Правила — в справке WB.
- Обе схемы: невыкупы и возвраты стоят денег — обратная логистика оплачивается.
Как выбрать
- Посчитайте прибыль на единицу для обеих схем по актуальным тарифам из кабинета.
- Оцените, сколько времени в день вы готовы тратить на сборку заказов.
- Начните с той схемы, где меньше денег заморожено, и пересмотрите выбор, когда появятся первые цифры продаж.
При любой схеме покупатель видит одно и то же — карточку. Доставка решает, когда товар приедет, а карточка — купят ли его вообще.
Частые вопросы
Можно ли перейти с FBS на FBO позже?
Да. Многие начинают со своего склада, а когда понимают спрос, везут ходовые позиции на склад площадки. Карточка при этом остаётся той же.
Что выгоднее по деньгам?
Зависит от товара. Сравните прибыль на единицу для обеих схем по актуальным тарифам вашей категории, учтя хранение и своё время на сборку заказов.
Нужно ли своё помещение для FBS?
Нужно место, где товар хранится в порядке и быстро находится. Для небольшого ассортимента хватает полки дома, но с ростом заказов это становится неудобно.
Что будет, если не успеть собрать заказ FBS?
Просрочки и отмены по вине продавца ведут к санкциям и ухудшают позиции товара. Точные правила — в справке Wildberries; берите в FBS столько заказов, сколько успеваете обработать.