Чем rich-контент отличается от обычного описания
Обычное описание — текст. Rich-контент собирается из блоков: картинка с подписью, несколько картинок в ряд, текстовый блок, иногда видео. Получается мини-лендинг внутри карточки. Он помогает тем покупателям, которые долистали ниже фото и хотят разобраться в товаре подробнее.
Создают его в личном кабинете продавца Ozon в конструкторе. Набор блоков, размеры картинок и правила оформления площадка задаёт сама и иногда меняет — смотрите актуальное в справке Ozon для продавцов.
Из чего собрать
- Главная мысль: что это за товар и для кого — одна строка с крупной картинкой.
- 3–5 преимуществ: по блоку на каждое, картинка показывает то, о чём подпись.
- Как пользоваться: шаги с картинками, если товар нужно собрать или настроить.
- Размеры и комплектация: схема или фото всего, что лежит в коробке.
- Уход и хранение, если это важно для товара.
Как писать подписи
- Коротко: одна мысль на блок.
- Конкретно: «чехол снимается и стирается» лучше, чем «удобный уход».
- Только то, что правда: никаких «лучший», «№1», «гарантированный результат» без подтверждения.
- Отвечайте на вопросы, которые задают в отзывах и вопросах к похожим товарам.
Где взять картинки для блоков
Подойдут ваши фото товара: детали крупно, товар в руке, в интерьере, в работе. Если снимков мало, можно сделать дополнительные сцены и инфографику из тех же фото — вручную в редакторе или с помощью нейросети. Важно, чтобы стиль блоков совпадал со слайдами карточки: покупатель должен видеть один и тот же товар.
Частые ошибки
| Ошибка | Как лучше |
|---|---|
| Повторить слайды один в один | Раскрыть то, что на слайдах не поместилось |
| Мелкий текст на картинках | Крупная подпись, проверить на экране телефона |
| Десяток одинаковых блоков | 5–7 блоков, каждый про своё |
| Обещания, которые товар не выполняет | Только проверенные свойства |
Пример структуры для простого товара
Возьмём условный пример — термокружку. Rich-контент для неё можно собрать так:
- Крупный блок: кружка в руке на улице, подпись — для чего она и кому подойдёт.
- Три блока в ряд: крышка с защитой от протекания, удобный хват, помещается в подстаканник автомобиля — каждое свойство только если оно правда есть у товара.
- Схема с объёмом и размерами.
- Как мыть: разбор крышки по шагам.
- Комплектация: что лежит в коробке.
Такой порядок повторяет логику покупателя: что это → почему удобно → подойдёт ли по размеру → как ухаживать → что получу. Для своего товара замените блоки, но сохраните последовательность. Перед публикацией откройте предпросмотр на телефоне: большинство покупателей увидят rich-контент именно там.
Частые вопросы
Rich-контент обязателен?
Нет, это дополнение к карточке. Но он помогает покупателям, которые хотят разобраться в товаре подробнее.
Где его делать?
В конструкторе в личном кабинете продавца Ozon. Набор блоков и требования к картинкам — в справке Ozon.
Можно ли повторить слайды карточки?
Лучше раскрыть то, что на слайды не поместилось: шаги использования, детали, уход, комплектацию.
Почему rich-контент отклонили?
Причина обычно указана в кабинете. Исправьте блок по замечанию и отправьте снова.