Ошибка 1. Текст не читается с телефона
Большинство покупателей смотрит карточки с телефона. Мелкий шрифт, тонкие буквы, светлый текст на светлом фоне — и слайд превращается в шум. Проверка простая: откройте слайд на телефоне в уменьшенном виде, как в выдаче. Если надпись не читается за пару секунд — увеличьте её или сократите.
Ошибка 2. Слишком много всего на одном слайде
Десять преимуществ, пять иконок и три цвета на одной картинке — глаз не знает, куда смотреть. Правило: один слайд — одна мысль. Лучше больше слайдов, чем один перегруженный.
Ошибка 3. Общие слова вместо фактов
«Высокое качество», «лучший выбор», «премиум» — это пишут все, и покупатель этому не верит. Вместо этого — конкретика: материал, размер, что входит в комплект, как ухаживать.
| Было | Лучше |
|---|---|
| Высокое качество | Двойные швы по краю |
| Удобный | Ручка не скользит в мокрой руке |
| Большой | Размер с ладонью для сравнения |
| Премиум-материал | Название материала и как его отличить |
Ошибка 4. Обещания, которых товар не выполнит
Если на слайде написано «не мнётся», а в отзывах — фото мятой вещи, карточка теряет доверие. Пишите только то, что вы проверили сами на образце. Медицинские и «чудесные» обещания вообще опасны: площадки и закон их ограничивают.
Ошибка 5. Слайды не отвечают на вопросы покупателей
Откройте вопросы и отзывы — свои и конкурентов. Что спрашивают чаще всего? Размер, совместимость, комплектация? Если ответа нет на слайдах, покупатель уходит искать его в другой карточке.
Ошибка 6. Картинка не похожа на товар
Слишком яркая цветокоррекция, «улучшенная» форма, чужие фото — всё это приводит к разочарованию после получения. Это касается и изображений от нейросети.
Ошибка 7. Каждый слайд в своём стиле
Разные шрифты, цвета и расположение блоков выглядят как сборка из разных карточек. Выберите один-два шрифта и два-три цвета и держите их на всех слайдах.
Чек-лист на 10 минут
- Обложка понятна в маленьком размере?
- На каждом слайде одна главная мысль?
- Тексты — факты, а не общие слова?
- Всё написанное проверено на образце?
- Есть ответы на частые вопросы покупателей?
- Цвета и шрифты одинаковые на всех слайдах?
Как проверить слайды на других людях
Свою инфографику продавец видит десятки раз и перестаёт замечать ошибки. Покажите слайды человеку, который не знает товар, — на телефоне и всего несколько секунд на каждый. Потом спросите: что это за товар, чем он хорош, какого он размера, что входит в комплект. Если человек не может ответить, на слайдах этого не видно.
- Покажите обложку в маленьком размере среди карточек конкурентов — какую он выберет и почему?
- Пролистайте слайды в обычном темпе и спросите, что запомнилось.
- Спросите, чего не хватило для решения о покупке.
Такая проверка бесплатна и часто находит то, что не видно в аналитике: непонятную иконку, двусмысленную фразу, слайд, который никто не дочитал. Повторяйте её после каждой большой переделки инфографики.
Частые вопросы
Сколько текста можно на одном слайде?
Столько, сколько читается с телефона за пару секунд. Обычно это короткий заголовок и несколько коротких пунктов.
Нужна ли инфографика на обложке?
Зависит от категории и правил площадки. Посмотрите, как оформлены обложки в вашей выдаче, и сверьтесь со справкой.
Как понять, что инфографика мешает?
Если переходы в карточку есть, а заказов мало — проверьте слайды по чек-листу выше и почитайте вопросы покупателей.