Что делается в кабинете Ozon
Карточка создаётся в личном кабинете продавца: вы выбираете категорию, заполняете название, характеристики, описание и загружаете изображения. Создание карточки само по себе платы не требует — деньги площадка удерживает с продаж. Подробная инструкция по полям есть в базе знаний Ozon для продавцов.
Из чего состоит карточка
| Элемент | Зачем | Можно ли сделать самому |
|---|---|---|
| Название | по нему находят в поиске | да, по правилам площадки |
| Характеристики | по ним работают фильтры | да, нужно только время и точность |
| Описание | отвечает на вопросы покупателя | да |
| Главное фото | решает, кликнут ли в выдаче | да, с телефоном и хорошим светом |
| Слайды-инфографика | показывают преимущества | да, с шаблонами или нейросетью |
| Rich-контент | расширенное описание с картинками | да, в конструкторе Ozon |
| Видео | показывает товар в действии | по желанию |
Название и характеристики
Название на Ozon часто собирается по шаблону из типа товара, бренда, модели и ключевых свойств. Правила для вашей категории — в базе знаний. Характеристики заполняйте все, какие можете: покупатели сужают выдачу фильтрами, и товар без нужного значения в фильтре просто не покажется.
Описание
Пишите для человека: что это, кому подходит, чем отличается, как ухаживать, что в комплекте. Ключевые слова вставляйте естественно, без перечисления через запятую. Если покупатели в отзывах конкурентов часто спрашивают одно и то же — ответьте на это в описании.
Фото и слайды — самое трудоёмкое
Здесь у большинства новичков проседает карточка. Варианты:
- Сделать самому в графическом редакторе по шаблону. Бесплатно, но требует времени и вкуса.
- Заказать у дизайнера. Качественно, но дорого для первых тестов товара.
- Сделать через нейросеть онлайн. Загружаете фото с телефона, получаете готовые слайды. Быстро, но изображения могут отличаться от реального товара в деталях — каждый слайд нужно сверить перед загрузкой.
Порядок работы
- Посмотрите карточки лидеров вашей категории: какие слайды у них есть и чего не хватает.
- Сфотографируйте товар: общий вид, детали, в использовании, комплектацию.
- Сделайте обложку и 5–7 слайдов.
- Заполните название, характеристики и описание.
- Создайте карточку в кабинете и дождитесь проверки.
- Откройте карточку с телефона: всё ли читается и выглядит так, как задумано.
Частые ошибки
- Пустые характеристики — товар не попадает в фильтры.
- Одно фото без слайдов — покупатель уходит к тем, у кого всё показано.
- Описание из одной фразы «Отличный товар, рекомендуем».
- Слайды, которые обещают больше, чем товар даёт, — возвраты и негативные отзывы.
Частые вопросы
Сколько времени проверяют карточку на Ozon?
Срок зависит от загрузки модерации и категории. Если карточка долго на проверке или отклонена, в кабинете будет указана причина.
Можно ли скопировать карточку с Wildberries на Ozon?
Тексты и изображения можно использовать свои, но поля и требования у площадок разные. Проверьте пропорции фото, правила названия и обязательные характеристики Ozon.
Нужен ли rich-контент новичку?
Не обязательно на старте, но он помогает показать товар подробнее. Если карточка уже заполнена хорошо, rich-контент — следующий шаг.
Почему карточку не видно в поиске?
Частые причины — не заполнены характеристики, неверная категория, нет остатков или карточка ещё на проверке. Начните с проверки статуса в кабинете.